El Growth Hacking es el nuevo concepto de moda. Concretamente, Growth Hacking consiste en encontrar tips, hacks, para acelerar su crecimiento. ¡Aquí hay 25 trucos para aumentar las ventas de una tienda online!
En este artículo hablamos de:
¿Trucos para mejorar las ventas de una tienda online?
El comercio electrónico es uno de los únicos sectores que experimenta un crecimiento constante en la actualidad, pero la competencia es feroz. Solo en Francia hay más de 180.000 tiendas de comercio electrónico activas.
Entonces, ¿cómo puedes notar la diferencia? Growth Hacking es una vía relevante para atraer nuevos clientes a su tienda de comercio electrónico y convencerlos de que compren.
¿Qué es el Growth Hacking?
Growth Hacking es una estrategia que consiste en idear nuevas técnicas para acelerar el crecimiento en base a todos los datos que poseemos.
Concretamente, estarás constantemente buscando consejos para mejorar tus indicadores con el único objetivo de desarrollar tu facturación: ¿cómo puedes atraer más visitantes? ¿Cómo puede mejorar su tasa de clics, su tasa de conversión, la tasa de validación de los carritos de compras, etc.?
La mejora de estos indicadores conducirá naturalmente a un aumento de sus ventas de comercio electrónico. Para ayudarte en tu pensamiento, aquí tienes 25 consejos para Aumentar las ventas de una TIENDA ONLINE, desarrollando las ventas de tu tienda de comercio electrónico con Growth Hacking.
25 Trucos y hacks para desarrollar aumentar las ventas de una tienda online
Hack # 1: Aumente la velocidad de carga de su sitio de comercio electrónico
A medida que las conexiones a Internet se hacen más rápidas, el tiempo de carga de su tienda de comercio electrónico es un factor clave para aumentar sus ventas.
Por lo tanto, reducir el tiempo de carga de su sitio de comercio electrónico en unas milésimas de segundo aumentará significativamente su tasa de conversión.
Truco n. ° 2: usa las palabras clave adecuadas
Defina sus palabras clave estratégicas para atraer tráfico ultra dirigido a su sitio web. ¡Atraer gente es bueno, gente interesada es mejor!
Para ir más allá: ¿Cómo determinar sus palabras clave?
Truco # 3: Sea receptivo
Para aumentar las ventas de su tienda de comercio electrónico, debe tener en cuenta el comportamiento cambiante de sus consumidores.
Y hoy en día, sus consumidores navegan cada vez más por Internet desde un dispositivo móvil como un teléfono inteligente y una tablet. Si el diseño de su sitio no es adecuado para la navegación móvil, ¡automáticamente pierde ventas!
Para saber si su sitio de comercio electrónico es adecuado para dispositivos móviles, aquí tiene una herramienta de verificación ofrecida por Google.
Hack # 4: prueba la estructura de la página de tu tienda de comercio electrónico
La estructura de sus páginas, especialmente la de sus páginas de productos, tiene un impacto directo en su tasa de conversión. Para aumentar las ventas de su tienda de comercio electrónico, experimente realizando cambios menores en sus páginas y analizando las repercusiones.
Si tu tienda online esta basada en una solución sobre wordpress es sumamente importante OPTIMIZAR WORDPRESS PARA EL POSICIONAMIENTO WEB
Hack # 5: promover el contacto
Los visitantes de su tienda de comercio electrónico pueden necesitar asesoramiento y ayuda antes de realizar una compra. Asegúrese de que puedan contactarlo fácilmente a través de diferentes palancas, como un formulario de contacto, una dirección de correo electrónico o incluso las redes sociales.
Truco n. ° 6: use el llamado a la acción
Los llamados a la acción son botones de llamado a la acción. «Agregar al carrito» es, por ejemplo, un llamado a la acción. Para optimizar la tasa de conversión de su tienda de comercio electrónico, ofrezca un llamado a la acción que indique claramente lo que espera de sus visitantes.
Truco n. ° 7: facilita la navegación entre tus páginas para aumentar las ventas de una tienda online
Verifique la arquitectura de su sitio de comercio electrónico y asegúrese de no confundir o distraer a sus visitantes. Al igual que los caminos trazados en las tiendas, asegúrese de que el camino más claro en su tienda corresponda a su objetivo: la venta.
Truco # 8: Ofrezca una función de búsqueda en su sitio de comercio electrónico
Incluso si la navegación en su sitio de comercio electrónico está optimizada, a sus consumidores les gustan las barras de búsqueda. Cuando quieren encontrar algo rápidamente, recurren inmediatamente a esta función.
Hack # 9: Publica reseñas y testimonios
Los visitantes estarán más inclinados a comprar si leen los testimonios y reseñas que dejan sus clientes en su sitio de comercio electrónico. La recomendación funciona tanto en el comercio tradicional como en Internet (¡si no más!).
Truco # 10: Anime a sus clientes a dejar una reseña
Este es el requisito previo del Hack anterior. Si quieres desarrollar las ventas de tu tienda E-Commerce apoyándote en los testimonios y opiniones de tus clientes, debes animarles a que dejen alguno.
Hack # 11: muestra evidencia de seguridad
Uno de los obstáculos para el desarrollo de su comercio electrónico es el miedo de sus consumidores a comprar en Internet. En un momento en que la ciberseguridad se convierte en un tema crucial, es importante tranquilizar a sus clientes mostrándoles que sus compras en su tienda de comercio electrónico son ultra seguras.
Truco n. ° 12: personalice la experiencia del usuario
Utilice soluciones que le permitan analizar la navegación de sus visitantes y así ofrecerles recomendaciones e interacciones adaptadas a sus expectativas.
Hack # 13: resalte las políticas de su tienda
Nuevamente, este truco tiene como objetivo tranquilizar a sus consumidores. Duda, el visitante puede no proceder al acto de compra por temor a que su producto finalmente no le convenga.
Sea transparente sobre la política de devoluciones y reembolsos aplicada a su tienda de comercio electrónico.
Truco # 14: Muestra tus promociones y especiales
Las ofertas y promociones comerciales son argumentos relevantes para convencer a los visitantes de que compren en su tienda de comercio electrónico. ¿Ofrecen alguno? ¡Asegúrese de que sean claramente visibles!
Truco # 15: Sea visual
En la era de los móviles y las redes sociales, las fotos y los videos son contenidos cada vez más consumidos por los internautas. Para convencer a los visitantes de que compren sus productos, ¡resáltelos visualmente!
Truco # 16: Optimiza las descripciones de tus productos
Además de mejorar el SEO de tu tienda E-Commerce, las descripciones te permiten resaltar el valor agregado de tus productos. Esto les da a sus consumidores una idea clara de su producto y pueden continuar con la compra.
Truco # 17: Ajustar los costos de envío
Esto no significa necesariamente reducir el costo de envío tanto como sea posible, sino encontrar la cantidad óptima que te permita realizar la venta y maximizar el monto de la canasta.
Por lo tanto, hay lugares de comercio electrónico que no dudan en establecer voluntariamente los costos de envío lo suficientemente altos como para empujar a los consumidores a comprar un producto adicional.
Truco # 18: Usa los ganchos correctos
Utilice lemas que permitan a los visitantes de su tienda de comercio electrónico pensar que llegaron en el momento adecuado.
Truco # 19: Crea urgencia
Es una extensión del hack anterior: ofrecer ofertas especiales limitadas en el tiempo, promociones hasta agotar existencias, establecer plazos …
Crear la urgencia le permitirá desarrollar automáticamente la tasa de conversión de su tienda de comercio electrónico.
Truco # 20: Recompensa la primera visita
El costo de adquirir un nuevo cliente es muy alto para una tienda de comercio electrónico. Es por eso que debe hacer todo lo posible para causar una buena primera impresión y convertir a sus visitantes desde la primera visita.
Truco # 21: Ofrece la mejor oferta
O al menos, haga todo lo posible para convencer a sus visitantes. Como yo, sus visitantes probablemente tienen varias pestañas abiertas cuando compran para comparar ofertas. ¡Muéstreles claramente por qué deberían comprar en su tienda de comercio electrónico y no en otro lugar!
Truco n. ° 22: Use Up-Selling / Cross-Selling
Para aumentar la cantidad de las ventas promedio en su sitio de comercio electrónico, la venta cruzada y la venta ascendente son muy relevantes. Consisten en ofrecer a tus clientes la compra de un producto complementario (cross-selling) o un producto de gama superior (up-selling).
Aquí es importante conocer bien a sus consumidores para poder ofrecerles la oferta que dará en el blanco.
Hack # 23: Acelere la validación del carrito de compras
Aquí, limite el número de clics y acciones a realizar al confirmar el pedido en su sitio de comercio electrónico. Cuantos menos pasos tenga aquí y más simple sea el proceso, es menos probable que sea víctima del abandono del carrito.
Hack # 24: Ofrece múltiples opciones de pago
Tus clientes son difíciles y tienen comportamientos propios. Para optimizar su tasa de conversión y aumentar las ventas de su tienda de comercio electrónico, ofrezca a sus clientes varios métodos de pago seguros.
Truco # 25: Envía correos electrónicos personalizados
Gracias a un CRM como MailChimp o a través de un sistema profesional de envío de mailings, podrás enviar a tus visitantes y consumidores comunicaciones personalizadas que te permitirán incrementar las ventas de tu tienda E-Commerce.
En caso de abandono del carrito, envíe al interesado, por ejemplo, un correo electrónico ofreciendo una reducción del producto en cuestión durante unas horas.
Facebook
