En este artículo hablamos de:
Preparate para arrasar con tu tienda online estas navidades con estos consejos
En el último trimestre del año es imprescindible hablar de ecommerce: ¿sabías que la campaña de Navidad representa entre 25-30% de las ventas de todo el año? Además, el comportamiento online de los compradores tiene unas perspectivas inmejorables Por eso te recomiendo:
Adapta el proceso de compra
Por ser un periodo limitado, los clientes quieren algo y lo quieren ya! por eso hay factores que puedes adaptar durante estos días:
Permite la compra a usuarios no registrados
Las prisas juegan a tu favor, si permites que un cliente pueda empezar ya a comprar sin tener que comenzar con el proceso de registro mejorarás tu conversión.
Utiliza ventas cruzadas
Se trata de dar ideas al cliente para que «no se te escape»
Ofrece más alternativas de transporte
No pierdas la oportunidad de vender cuando la campaña está a punto de finalizar por tener unos periodos de entrega largos:deja elegir al comprador cuando quiere recibir tus productos con una amplia oferta de opciones de envio.
Crea packs atrayentes
Piensa en los usuarios que están perdidos buscando un regalo: no hay nadie mejor que tú para saber los productos que ofreces, echa a volar tu imaginación y crea packs par solteros, para los que tienen de todo, etc
Ofrece filtros por precio
En unas fechas en las que la se hacen tantas compras, no te olvides de que tus compradores tienen un presupuesto limitado, si les facilitas la elección con un filtro de precios obtendrás mejores resultados.
Adapta la imagen de tu web
Es Navidad y si tienes/tuvieras una tienda física ¿te gustaría ser el único de la calle que no pone lucecitas en tu tienda?
Utiliza gráficos navideños
Recuerda que es un período limitado
Motiva a tus visitantes que obtendrán los beneficios por un tiempo limitado y conseguirás una decisión más rápida.
Crea una cuenta atrás
Promociones especiales de Navidad
ventas relámpago
No generes malas experiencias de usuario
Te juegas que no vuelva nunca a tu web
oculta productos sin stock
promueve los productos en stock o con entrega inmediata
Cuida tu politica de devoluciones
Un cliente que te conoce en la campaña de Navidad puede convertirse en un cliente habitual
Multiplica los canales de comunicación
Durante la duración de las campañas de ventas debemos mimar los canales que nos acercan a los consumidores y nos hacen accesibles, son unos días con una concentración de ventas elevada y no podemos desaprovechar ningún intento de contacto.
Incluye un chat en tu web
Potencia la visualizacion de tus redes sociales
Asegúrate de que saben qué ofreces y quien eres
Si no te conocen, no existes. Es muy duro pero es la realidad
Crea contenido que informe y atraiga a tus clientes potenciales
Difunde contenidos propios por redes sociales
Campañas de publicidad de pago: adwords , facebook
Esetoy segura que con todos estos consejos arrasarás las próximas Navidades
¿Se te ocurren mas trucos para estas navidades?
Facebook
